Ф. Дж. (Бак) Роджерс - Путь успеха. Как работает корпорация IBM.

    Бак Роджерс занимал десять лет пост вице-президента IBM по маркетингу. В своей книге он показывает, как корпорация изо дня в день ведет свой бизнес, как реагирует на изменения рынка, как добивается решения самых сложных задач, следуя трем простым принципам:

• главным капиталом корпорации являются не деньги и недвижимость, а люди,
• продажей должен заниматься каждый сотрудник, независимо от должности — покупатель превыше всего,
• основа всего — стремление к совершенству.